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Radisson Hotel & Suites Guatemala fue reconocido por su calidad y satisfacción del cliente
Radisson Hotel & Suites Guatemala fue reconocido por su calidad y satisfacción del cliente
Recibió el President’s Award 2015, un premio anual que organiza la cadena, y fue seleccionado entre más de 145 hoteles Radisson de todo el mundo.
El Radisson Hotel & Suites Guatemala City fue reconocido con el premio President’s Award 2014 de Radisson. La propiedad fue seleccionada entre más de 145 hoteles Radisson de todo el mundo.
Los "President`s Award" se conceden anualmente a un selecto grupo de hoteles Radisson que reciben altas calificaciones de acuerdo a estudios de Satisfacción del Cliente en cuanto a la consistencia en alcanzar (y en ocasiones hasta superar) los estándares de calidad de producto de la marca.
Javier Rosenberg, Chief Operating Officer de Carlson Rezidor Hotel Group para las Américas, entregó el reconocimiento a Johannes Köhler, Gerente General del Radisson Hotel & Suites Guatemala City, durante la reciente conferencia anual de negocios de la compañía.
“Nuestra meta es que todos y cada uno de nuestros huéspedes disfruten de una excelente experiencia. Este reconocimiento es un testimonio fiel del excepcional trabajo de equipo demostrado por los dedicados empleados del Radisson Hotel & Suites Guatemala City;” afirmó Johannes Köhler .
Este premio reconoce a aquellos hoteles y resorts que de forma constante reciben altas calificaciones en cuanto a Satisfacción del Cliente y Compromiso con la Marca (Brand Engagement) en las siguientes áreas: índice de performance de servicio y de producto, índice de performance de lealtad, tasa de resolución de problemas; acondicionamiento y limpieza. Los President`s Awards se han convertido en el símbolo de calidad superior de Radisson.
Fuente: Hotnew
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